Protección de Datos
1.- LEY DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION
Con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones recogidas en el artículo 10 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Grupo Ugarte de Automoción S.L. (en adelante “la Empresa”) es el prestador del servicio y Responsable del Tratamiento, teniendo su domicilio en la Av. Real Monasterio Sta. Mª de Poblet, 74 46930 Quart de Poblet, Valencia con NIF números B97070221.
2.- TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Información Protección de Datos.
a. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Grupo Ugarte de Automoción S.A.
Dir. postal: Av. Real Monasterio Sta. Maria de Poblet, 74, Quart de Poblet 46930
C.I.F.: B97070221
Se le informa que para una mayor garantía en el cumplimiento de la Protección de datos ha sido designado a un Delegado en Protección de Datos cuyos datos de contacto es el siguiente: Grupo Ugarte de Automoción, S.L., correo electrónico protecciondedatos.grupougarte@grupougarte.es
b. FINALIDADES
De conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos Europeo y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que, en Grupo Ugarte de Automoción S.L., tratamos los datos nos facilitas para las siguientes finalidades:
1. Gestionar y ejecutar las obligaciones y responsabilidades contractuales derivadas del contenido de este contrato, siendo la base legal del tratamiento El cumplimiento del contrato, en la parte por la que se obliga o corresponde a Grupo Ugarte de Automoción S.L.
2. Ofrecerle un presupuesto de los servicios o productos que solicite o necesite (mantenimiento, reparación, etc.) siendo la base legal del tratamiento La necesidad de tomar las medidas adecuadas a su solicitud antes de suscribir un contrato.
3. Llevar a cabo encuestas a los clientes para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas, la base legal del tratamiento es el Interés legítimo del concesionario en evaluar la calidad de los productos y/o servicios contratados por Usted.
4. Gestionar y optimizar la relación con los clientes, siendo la base legal del tratamiento Interés legítimo de Grupo Ugarte de Automoción S.L. en garantizar la satisfacción de los clientes y un proceso de seguimiento apropiado.
5. Si consientes, utilizarse con fines promocionales, incluyendo la realización de perfiles individualizados, segmentaciones, el envío de información comercial personalizada, información relacionada con servicio al cliente; la realización de campañas comerciales, publicidad; encuestas de satisfacción del cliente e información por vía postal, telefónica, por correo electrónico, SMS, o mediante cualquier forma electrónica equivalente, sobre productos y servicios, siendo la base legal de tratamiento en este caso el consentimiento.
6. Dar respuesta a su petición o consulta y hacer un seguimiento posterior.
c. TIPOLOGÍA DE DATOS QUE SE TRATAN
En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas por ti, trataremos las siguientes categorías de datos:
– Datos identificativos y de contacto por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico
– Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera facilitado
– Datos de identificación de su vehículo por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: bastidor, matrícula o datos técnicos del vehículo
d. PLAZO O CRITERIO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
El plazo de tiempo durante el que Grupo Ugarte de Automoción S.L. conservara sus datos personales está determinado, en cada caso, por el cumplimiento de la finalidad específica de cada tratamiento informado en este documento de los citados datos, atendiendo a los siguientes criterios:
– Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad del tratamiento de datos personales, (duración del contrato con el cliente, para cumplir con la Ley, mientras continúe o dure nuestra relación comercial o contractual con el cliente).
– Una vez concluida la relación contractual o comercial, sus datos personales serán bloqueados para su utilización en caso de litigio o conflicto durante el plazo aplicable de acuerdo con la normativa vigente. – Posteriormente, sus datos serán anonimizados o eliminados.
e. DESTINATARIOS
La Empresa compartirá los datos personales que procesa, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera: Nombre del destinatario/Finalidad 1 – Terceros proveedores de servicios al Concesionario que intervienen, en su propio nombre, en cualquiera de las prestaciones identificadas en el contrato suscrito con el Cliente/ Prestación de los servicios suscritos por el cliente. 2 – Terceros proveedores de servicios al Concesionario que intervienen, en nombre del Concesionario, en cualquiera de las prestaciones que el Concesionario realiza para sus clientes./ Prestación de los servicios al cliente. Gestión de encuestas y Marketing por cuenta del Concesionario. Gestión de sistemas informáticos por cuenta del Concesionario. Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de sus datos personales.
f. DERECHOS
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos? Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o en su caso la portabilidad de los datos mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento, aportando copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico protecciondedatos.grupougarte@grupougarte.es, especificando el derecho que desea ejercitar. Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.
g. PROCEDENCIA
Te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.
3.- MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.
4.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del website así como todas las páginas incluidas bajo este nombre de dominio, son propiedad exclusiva de la Empresa. Estos contenidos incluyen los textos, imágenes, ficheros y logotipos, así como el diseño y estructura del website. Cualquier acto de distribución o comunicación pública, reproducción o almacenamiento total o parcial, debe realizarse con el previo consentimiento de los titulares del website. Los titulares del website no se responsabilizan de los usos inadecuados de los contenidos del website que puedan realizarse sin su consentimiento.
5.- ENLANCES A OTRAS PÁGINAS
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